Verantwortliche gem. § 18 Abs. 2 MStV:
Melanie Brill
Donnersbergweg 4
67059 Ludwigshafen
Zusätzliche Informationen nach § 2 Dienstleistungs-Informationsverordnung (DL-InfoV):
Für von uns erbrachte Leistungen gegenüber Unternehmern nach § 14 BGB gelten unsere AGB. Sie finden Sie unter diesem Link. Darin ist geregelt, dass deutsches Recht Anwendung findet und dass, soweit zulässig, als Gerichtsstand Ludwigshafen am Rhein vereinbart wird.
Online-Streitbeilegung:
Wir sind aufgrund von Art. 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) 524/2013 über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) gesetzlich verpflichtet, Sie auf die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Sie können diese unter diesem Link erreichen.
Außergerichtliche Streitbeilegung:
Die TWL-KOM GmbH ist in den Fällen des § 68 TKG gesetzlich verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat 216), Postfach 80 0153105 Bonn, www.bundesnetzagentur.de.
In allen anderen Fällen sind wir zur Teilnahme vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet. Dennoch ist die TWL-KOM GmbH zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle grundsätzlich bereit.