Datenschutzerklärung

I. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie auf Grundlage dieser Datenschutzerklärung. Die rechtlichen Grundlagen finden Sie insbesondere in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ergänzend im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Wenn Sie diese Website benutzen, werden je nach Art und Umfang der Nutzung verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt (z.B. mittels Zuordnung zu einer Online-Kennung) identifiziert werden kann. Darunter fallen Informationen wie der Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum.

Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, werden wir Ihnen unsere Website nicht uneingeschränkt zur Verfügung stellen können oder Ihre Anfragen an uns nicht beantworten können.

Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 ff. DSGVO über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Sie erläutert insbesondere, welche Daten wir erheben, wie wir dies tun und wofür wir die Daten benötigen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausdrücklich allein auf die Datenverarbeitungsprozesse beim Besuch unserer Website unter www.twl-kom.de.

II. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (z.B. Name, E-Mail-Adresse etc.). Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und der geltenden nationalen Datenschutzgesetze (insb. BDSG) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

TWL-KOM GmbH
Donnersbergweg 4 | 67059 Ludwigshafen
Telefon: 0621 / 669005-0
E-Mail: datenschutz@twl-kom.de

IV. Datenerfassung auf unserer Website

1. Aufruf und Besuch unserer Website (Server-Log-Dateien)

Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte, durch Ihren Browser automatisch übermittelte Informationen verarbeiten. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Website erfasst und in so genannten Server-Log-Dateien gespeichert. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (sog. Referrer URL)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse des anfragenden Rechners

Wir speichern diese Daten für eine Dauer von einer Woche. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir anonymisieren die von uns erhobenen Daten und werten diese zu Marketingzwecken aus. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich. Eine Übertragung an andere Firmen findet nicht statt.  

Soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unser Produkt- und Leistungsangebot zu informieren oder dieses zu nutzen, ist Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung und Verarbeitung der Zugriffsdaten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Darüber hinaus dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei darin, Ihnen eine technisch funktionierende und benutzerfreundlich gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

2. Cookies

Wir setzen auf unserer Website so genannte „Cookies“ ein. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen sowie die Bereitstellung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung Ihres Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Einige der Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, stammen von Dritten, die uns helfen, die Wirkung unserer Websiteinhalte und Interessen unserer Besucher zu analysieren, die Leistung und Performance unserer Website zu messen oder bedarfsgerechte Werbung und anderen Content auf unsere oder andere Websites zu setzen.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie hier ändern.

Die Cookie-basierte Datenverarbeitung erfolgt vorrangig auf Basis unseres berechtigten Interesses, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei darin, Ihnen eine technisch funktionierende und benutzerfreundlich gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

3. Kontaktanfrage

Soweit Sie mit uns im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung Kontakt aufnehmen oder uns im Vorfeld zur Information über unser Leistungsangebot oder unsere sonstigen Services kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten und Informationen zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) verarbeitet. Ansonsten erfolgt die Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur sachgerechten Beantwortung von Kunden- und Kontaktanfragen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, beruht die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

a. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, wird Ihre Nachricht inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und entsprechend weiterverarbeitet. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Rahmen der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage erforderlich oder Sie haben uns Ihre entsprechende Einwilligung erteilt.

Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeiten wir in der Regel folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • E-Mail Adresse
  • Optional:
    • Vor- und Nachname
    • Telefon
    • Unternehmen für das Sie arbeiten
  • ggf. proaktiv mitgeteilte personenbezogene Daten

b. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Fax

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder Fax Anfragen zukommen lassen, wird Ihre Nachricht inklusive der von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer u.ä.) zwecks Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und entsprechend weiterverarbeitet. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Rahmen der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage erforderlich oder Sie haben uns Ihre entsprechende Einwilligung erteilt.

4. Eventanmeldung

Sie können sich unser unsere Webseite bei Events anmelden (https://twl-kom.de/news/events). Wir benötigen zum Zwecke der Planung, bspw. um Sie gegebenenfalls kurzfristig über Aktualitäten zu informieren und um Sie bei Rückfragen zu erreichen, bei der Anmeldung folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Vor- und Nachname
  • Unternehmen für das Sie arbeiten
  • E-Mail-Adresse

Wenn Sie Ihre  Begleitperson mitanmelden möchten, benötigen auch hierfür den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse. Die Daten, der von Ihnen angemeldeten Begleitperson, werden ebenfalls zum Zwecke der Durchführung und Organisation des Events gespeichert. Bitte stellen Sie Ihrer Begleitperson diese Datenschutzinformationen vor der Anmeldung zur Verfügung.

Mit „Absenden“ lassen Sie uns die von Ihnen eingegebenen Daten zukommen. Wir setzen hierfür den Dienst „Microsoft Forms“ auf unserer Webseite ein. Bei Microsoft Forms handelt es sich um ein Tool von Microsoft 365. Datenschutzrechtlich verantwortlicher für diesen Dienst ist

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Dublin D18 P521, IRLAND.

Microsoft Ireland Operations Limited (im Folgenden: Microsoft) verarbeitet die von Ihnen angegebenen Daten als Auftragsdatenverarbeiter. Mit Microsoft haben wir daher einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 2 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Soweit Sie sich im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung beim Event anmelden, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten und Informationen zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Eventanmeldung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) verarbeitet. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, beruht die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Plugins  und Analyse-Tools

(1) Cookie Consent

Wir nutzen einen eigenen Zustimmungsverwaltungsdienst (Cookie-Consent Management). Durch diesen Dienst können wir Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies einholen und diese datenschutzkonform dokumentieren und verwalten. Um die erteilten Einwilligungen oder einen etwaigen Widerruf zuzuordnen, speichern wir einen Cookie in Ihrem Browser.  

Wir sind datenschutzrechtlich Verantwortlicher für diesen Dienst und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • IP-Adresse
  • die zugestimmten Dienste
  • Zufalls-ID

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, wird Ihnen eine Zufalls-ID zugewiesen, um Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung zuordnen und nachweisen zu können. Ihre ID ändert sich mit jeder Veränderung der Zustimmung.

Ihre Besucherpräferenz wird für 12 Monate in Ihrem Browser gespeichert. Wir speichern Informationen zu erteilten Einwilligungen für 13 Monate, um unserer gesetzlichen Nachweispflicht nachkommen zu können.  

Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, um die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen.

(2) Google Ads

Wir nutzen Google Ads, einen Online-Marketing und Werbe-Dienst, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Hierdurch können wir Sie auf unsere Angebote aufmerksam machen und personalisierte Angebote als Werbung unterbreiten. Wir können unsere Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine und/oder auf Drittwebseiten ausspielen in Form des sog. Keyword-Targeting. Google Ads ermöglicht das sog. Zielgruppen-Targeting. Hierbei werden zielgerichtet Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten angezeigt.  

Wir können durch Google diese Daten analysieren und dadurch nachvollziehen, welche Suchbegriffe zur Schaltung unserer Werbeanzeige geführt und wie viele Anzeigen Klicks generiert haben. Hierfür nutzen wir sog. „Google-Tags“.  

Datenschutzrechtlich verantwortlicher Anbieter für diesen Dienst ist

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, IRLAND.

Google Ireland Limited (im Folgenden: Google) verarbeitet hierzu folgende personenbezogene Daten:

  • Klickpfad
  • Ereignisse
  • IP-Adresse
  • Referrer URL
  • Touchpoint zum Werbemittel
  • Transaktionen
  • User Agent
  • Gesehene Seiten

Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter https://business.safety.google/privacy/?hl=en. Die Cookie-Richtlinie können Sie unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en abrufen. Google ist nach dem EU-US-Data-Privacy Framework zertifiziert. Die Datenübermittlung erfolgt damit auf Grundlage von Art. 45 Abs. 1 S. 1 DSGVO auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie im Cookie-Consent-Tool jederzeit widerrufen.

(3) Matomo (ehemals PIWIK) = TWL-KOM Website Analytics

Wir nutzen zum Zwecke der statistischen Analyse den Dienst „Matomo“ (ehemals PIWIK), ein Open-Source-Software-Tool zur Analysierung des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite.  Hierfür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, die bei der Verbindung an den Server übermittelt wird.

Um Ihnen das höchste Maß an Datenschutz zu bieten, betreiben wir Matomo auf unseren eigenen Servern. Es werden keine personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergegeben. Bei Matomo handelt es sich um ein cookie-loses Tool, das über ein Javascript die erhobenen Daten über Ihr Nutzerverhalten pseudonymisiert. Dadurch können wir Ihr Nutzerverhalten auswerten.

Ihre IP-Adresse wird auf die letzten zwei Bytes pseudonymisiert. Die Pseudonymisierung erfolgt direkt am Anfang der Verarbeitungskette, weshalb eine weitere Verarbeitung durch uns auf Basis der pseudonymisierten Daten erfolgt.

Diese pseudonymisierten Rohdaten speichern wir für 800 Tage.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

(4) MyFonts

Wir nutzen den Dienst „MyFonts“ des datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieters

Monotype Imaging Holdings, Inc.
600 Unicorn Park Drive
Woburn, Massachusetts 01801, USA.

Wir haben diesen Dienst zur einheitlichen, ansprechenden Darstellung von Schriftarten auf unserer Webseite eingebunden. Die von uns verwendete MONOTYPE-Schriftart (TT Norms Pro) wird auf unseren eigenen Servern lokal gespeichert. So können wir sicherstellen, dass keine Verbindung zu Servern von Monotype Imaging Holdings Inc. noch Dritten hergestellt wird. Weitere Informationen zu MyFonts finden Sie unter https://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in einem ansprechenden Unternehmensauftritt und der Optimierung unserer Außenpräsenz.

(5) Facebook

Wir nutzen Plugins des sozialen Netzwerks „Facebook“. Datenschutzrechtlich verantwortlicher Anbieter für diesen Dienst ist  

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, IRLAND.

Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo mit bzw. ohne den nebenstehenden Schriftzug „teilen“ auf unserer Seite. Eine Übersicht über sämtliche Facebook-Plugins finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie das Facebook-Logo auf unserer Website anklicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt und Sie werden auf unsere dortige Unterseite geleitet. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben.  

Wenn Sie das Facebook-Logo neben dem Schriftzug „teilen“ anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website mit diesem Account verlinken. Dadurch ist es zugleich auch Facebook möglich, den Besuch unserer Website Ihrem Account zuzuordnen. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Facebook-Account aus.  

Weitere Informationen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Wir erhalten in keinem Fall Kenntnis vom Inhalt der ggf. an Meta übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Meta.

(6) Instagram

Wir nutzen Plugins des Social-Media-Diensts „Instagram“ des datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieters  

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, IRLAND.

Die Instagram-Plugins erkennen Sie an dem Instagram-Logo mit bzw. ohne den nebenstehenden Schriftzug „teilen“ auf unserer Website.  

Wenn Sie das Instagram-Logo auf unserer Website anklicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Instagram-Server hergestellt und Sie werden auf unsere dortige Unterseite geleitet. Instagram erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben.  

Wenn Sie das Instagram-Logo neben dem Schriftzug „teilen“ anklicken, während Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website mit diesem Account verlinken. Dadurch ist es zugleich auch Instagram möglich, den Besuch unserer Website Ihrem Account zuzuordnen. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Instagram-Account aus.  

Weitere Informationen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy.

Wir erhalten in keinem Fall Kenntnis vom Inhalt der ggf. an Meta übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Meta.

(7) LinkedIn

Wir nutzen Plugins des Social-Media-Diensts „LinkedIn“ des datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieters  

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza, Wilton Place
Dublin 2, IRLAND.

Die LinkedIn-Plugins erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo mit bzw. ohne den nebenstehenden Schriftzug „teilen“ auf unserer Website.  

Wenn Sie das LinkedIn-Logo auf unserer Website anklicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt und Sie werden auf unsere dortige Unterseite geleitet. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben.  

Wenn Sie das LinkedIn-Logo neben dem Schriftzug „teilen“ anklicken, während Sie in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website mit diesem Account verlinken. Dadurch ist es zugleich auch LinkedIn möglich, den Besuch unserer Website Ihrem Account zuzuordnen. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem LinkedIn-Account aus.  

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unter: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

Wir erhalten in keinem Fall Kenntnis vom Inhalt der ggf. an LinkedIn übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn.

(8) X (vormals Twitter)

Wir nutzen ein Plugin des Mikroblogging-Diensts „X“ (vormals „Twitter“) des datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieters

Twitter International Unlimited Company
One Cumberland Place, Fenian Street
Dublin 2, IRLAND.

Das X-Plugin erkennen Sie an dem X-Logo und dem nebenstehenden Schriftzug „teilen“ auf unserer Website.  

Wenn Sie das X-Logo neben dem Schriftzug „teilen“ anklicken, während Sie in Ihrem X-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website mit diesem Account verlinken. Dadurch ist es zugleich auch X möglich, den Besuch unserer Website Ihrem Account zuzuordnen. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem X-Account aus.  

Weitere Informationen finden Sie in den X-Datenschutzrichtlinien unter: https://twitter.com/de/privacy.

Wir erhalten in keinem Fall Kenntnis vom Inhalt der ggf. an Twitter übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter.

(9) Xing

Wir nutzen Plugins des Social-Media-Diensts „Xing“ des datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieters  

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg, DEUTSCHLAND.

Die Xing-Plugins erkennen Sie an dem Xing-Logo mit bzw. ohne den nebenstehenden Schriftzug „teilen“ auf unserer Website.  

Wenn Sie das Xing-Logo auf unserer Website anklicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt und Sie werden auf unsere dortige Unterseite geleitet. Xing erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben.  

Wenn Sie das Xing-Logo neben dem Schriftzug „teilen“ anklicken, während Sie in Ihrem Xing-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website mit diesem Account verlinken. Dadurch ist es zugleich auch Xing möglich, den Besuch unserer Website Ihrem Account zuzuordnen. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Xing-Account aus.  

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Wir erhalten in keinem Fall Kenntnis vom Inhalt der ggf. an Xing übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Xing.

6. Newsletter

(1) Allgemein

Sie werden im Rahmen unseres Newsletters themenbezogen informiert über:

  • Events
  • Produkte

Sie können sich auf Anfrage (→ Ziff. IV.3.) bei unserem Newsletter anmelden. Ansonsten informieren wir Sie mit unserem Newsletter innerhalb einer bestehenden Vertragsbeziehung, wenn Sie der Verwendung nicht widersprochen haben.

(2) Versand

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienstleister

CleverReach GmbH & Co. KG
//CRASH Building
Schafjückenweg 2
26180 Rastede, DEUTSCHLAND.

CleverReach & Co. KG (im Folgenden: CleverReach) verarbeitet hierzu folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Anrede
  • Unternehmensname
  • E-Mail-Adresse

Wir erhalten von CleverReach anonymisierte Informationen in Form eines „Behavior Trackings“, beispielsweise darüber, wie viele Personen unseren Newsletter lesen. Die Klick-Messung erfolgt über eine Sub-Domain der TWL-KOM (https://newsletter-registrierung.twl-kom.de) über unseren Dienstleister CleverReach.

Mit CleverReach haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen.   Weitere Informationen über CleverReach finden Sie unter https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/?tid=331739282757.

(3) Widerruf/Abmeldung

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden. Der Widerruf kann über einen Link im Newsletter selbst („Abmelden“).

(4) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes an der Direktwerbung haben. Sie können der Datenverarbeitung widersprechen. Näheres finden Sie unter Ziff. VII.

7. Dienste Dritter

Wir haben auf unserer Website Drittwebseiten und Dienste Dritter einbezogen.

(1) Team-Viewer

Wir bieten Ihnen im Rahmen unserer Dienstleistungen Remote Services an. Hierfür nutzen wir den Dienst „TeamViewer“, eine Fernwartungssoftware des datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieters  

TeamViewer Germany GmbH
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen, DEUTSCHLAND.

Wenn Sie unter https://twl-kom.de/kontakt auf „Herunterladen“ klicken, werden Sie auf https://get.teamviewer.com/twlkom_fernwartung weitergeleitet. Automatisch wird ein Download des Programms Team-Viewer gestartet, um Ihnen den Remote Service anbieten zu können. Hierfür wird Team-Viewer Germany GmbH Ihre IP-Adresse übermittelt und ein Session Cookie für den Verbindungsaufbau angefordert.

Für die Durchführung des Supports erhalten von unserem Support-Team entweder einen Session-Code oder Sie werden zur Übermittlung Ihrer ID und des temporäres Passwort, das Ihnen in Team-Viewer an-gezeigt wird, aufgefordert.

Während Audio- und Videokonferenzen werden Daten gespeichert, beispielsweise Team-Viewer-ID, Benutzername, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Mit Team-Viewer haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen. Diesen können Sie unter https://www.teamviewer.com/de/legal/eula/#dpa einsehen.

Die Datenschutzinformationen von Team-Viewer finden Sie unter https://www.teamviewer.com/de/legal/privacy-and-cookies/.

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Remote Service / Support). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

(2) Datacenter Zertifikate

Unter https://twl-kom.de/datacenter haben wir unsere Datacenter-Zertifikate des  

TÜV Saarland
Am TÜV 1
D-66280 Sulzbach, DEUTSCHLAND

eingebunden.

Wenn Sie auf „PDF-Download des Zertifikats“ klicken, werden Sie auf die Zertifikatsdatei weitergeleitet, die auf unseren Servern hinterlegt ist.  Wenn Sie auf „Online Zertifikat →“ klicken, beispielsweise um zu überprüfen, ob unser Zertifikat noch gültig ist, werden Sie auf die Seite des TÜV Saarland weitergeleitet. Es handelt sich hierbei um einen externen Link.

Die Datenschutzhinweise des TÜV Saarland finden Sie unter https://www.tuev-saar.de/datenschutz/.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um Ihnen die Gültigkeit unserer Zertifikate nachzuweisen.

V. Datenübermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gewöhnlich in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Vertragsraum (Beschluss 94/1/EG). Sofern Daten an Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt werden (hier: USA), liegt für die betreffenden Staaten ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor, der ein den Vorgaben der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet und eine Datenübermittlung ohne besondere Genehmigung erlaubt.

Die weitere Datenverarbeitung durch externe Dritte liegt nicht in unserem Einflussbereich. Ihre Daten können in Drittländern verarbeitet werden, die datenschutzrechtlich nicht das gleiche Schutzniveau garantieren wie innerhalb der EU. Einzelheiten können Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen des Dienstleisters entnehmen, die wir entsprechend verlinkt haben.

VI. Dauer der Datenspeicherung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Dauer, für die der jeweilige Nutzungszweck eine entsprechende Speicherung erfordert. Das schließt ggf. auch die Zeiträume der Anbahnung eines Vertrages und der Abwicklung eines Vertrages mit ein. Haben Sie uns für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung erteilt, speichern wir die betreffenden Daten, solange die Einwilligung fortbesteht. Soweit nicht anders angegeben, können Sie Einzelheiten über die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten bei Drittanbietern der Datenschutzerklärung des datenschutzrechtlich verantwortlichen Dienstleisters entnehmen. Diese haben wir an entsprechender Stelle verlinkt.

Hat sich der Nutzungszweck erledigt oder haben Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, sofern uns nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu einer längeren Speicherung zwingen.

VII. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen die nachfolgenden Rechte zu:

1. Auskunftsrecht 

Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen von Art. 15 DSGVO von uns eine Bestätigung darüber zu ver-langen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, sind Sie im Rahmen von Art. 15 DSGVO ferner berechtigt, Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie bestimmte weitere Informationen (u.a. Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, geplante Speicherdauer, die Herkunft der Daten, den Einsatz einer automatisierten Entscheidungsfindung und im Fall des Drittlandtransfers die geeigneten Garantien) und eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Es gelten die Einschränkungen des § 34 BDSG.

2. Recht auf Berichtigung

Sie sind berechtigt, nach Art. 16 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.

3. Recht auf Löschung

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löschen. Das Recht auf Löschung besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist z.B. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Darüber hinaus gelten die Einschränkungen des § 35 BDSG.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben.

6. Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.  

Zur Erklärung des Widerrufs reicht eine formlose Mitteilung z.B. per E-Mail an datenschutz@twl-kom.de.

7. Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 21 DSGVO Widerspruch jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Erhebung des Widerspruchs reicht eine formlose Mitteilung z.B. per E-Mail an datenschutz@twl-kom.de.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Insbesondere können Sie sich mit einer Beschwerde an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden, den  Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Tel. +49 6131 8920-0, E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de.

9. Sonstige Anliegen

Für weitergehende Datenschutzfragen und -anliegen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Entsprechende Anfragen sowie die Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte sollten nach Möglichkeit per E-Mail an datenschutz@twl-kom.de geschickt werden.

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